Menu
Winkelwagen

Retouraanvraag

U wilt een product aan ons retourneren. Kijk in onze Algemene Voorwaarden voor alle details betreffende uw Recht op retour.

Bestellingen
Product informatie
Ik ga akkoord met de Algemene voorwaarden

Indien je jouw bestelling (gedeeltelijk) wilt retourneren, dien je het retourformulier uit te printen en ingevuld mee terug te sturen. Verdere instructies vind je ook op dit formulier. Download hier het retourformulier.

Er geldt een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. Dit betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling het recht hebt om de overeenkomst te herroepen en de bestelling (of een gedeelte daarvan) te retourneren. De producten dienen natuurlijk wel ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te zitten.

In het geval van herroeping van de complete bestelling, krijg je het volledige aankoopbedrag, inclusief de gemaakte verzendkosten, terug. In het geval van gedeeltelijke herroeping, waarbij je niet alle bestelde producten retourneert, worden de gemaakte verzendkosten niet vergoed.

De kosten voor een eventuele retourzending zijn voor jouw rekening en geschied dus op jouw kosten. Je kunt de retourzending via het postkantoor doen.

Let op: Een groot gedeelte van onze pakketten wordt als brievenbuspost verzonden, om zo de kosten laag te houden. Laat daarom, in het geval van een retourzending, de producten in de originele verpakking zitten. Wanneer de retourzending als brievenbuspost kan, zijn de kosten voor jou aanzienlijk lager, dan wanneer deze als pakketpost wordt verzonden.

Het is helaas niet mogelijk om producten te ruilen.

Nadat wij de retourzending hebben ontvangen en verwerkt, wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 14 werkdagen) terugbetaald. De wijze van terugbetaling is afhankelijk van de betaling. De terugbetaling vindt altijd plaats via dezelfde manier als de betaling.

Ja, ook afgeprijsde artikelen mogen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ze natuurlijk ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten

Indien je een klacht hebt over Shopgeluk, een product of levering, stuur dan een e-mail naar info@shopgeluk.nl. Zorg voor een duidelijke omschrijving van jouw klacht, jouw contactgegevens en jouw bestelgegevens.

Naar aanleiding van jouw klacht nemen wij binnen 14 dagen contact met je op. Meer hierover lees je in onze Algemene voorwaarden.

Indien je een klacht hebt over Shopgeluk, een product of levering, stuur dan een e-mail naar info@shopgeluk.nl. Zorg voor een duidelijke omschrijving van jouw klacht, jouw contactgegevens en jouw bestelgegevens.

Naar aanleiding van jouw klacht nemen wij binnen 14 dagen contact met je op. Meer hierover lees je in onze Algemene voorwaarden.

Indien je een klacht hebt over Shopgeluk, een product of levering, stuur dan een e-mail naar info@shopgeluk.nl. Zorg voor een duidelijke omschrijving van jouw klacht, jouw contactgegevens en jouw bestelgegevens.

Naar aanleiding van jouw klacht nemen wij binnen 14 dagen contact met je op. Meer hierover lees je in onze Algemene voorwaarden.

Indien je een klacht hebt over Shopgeluk, een product of levering, stuur dan een e-mail naar info@shopgeluk.nl. Zorg voor een duidelijke omschrijving van jouw klacht, jouw contactgegevens en jouw bestelgegevens.

Naar aanleiding van jouw klacht nemen wij binnen 14 dagen contact met je op. Meer hierover lees je in onze Algemene voorwaarden.

Laagste prijsgarantie
5% korting op je volgende bestelling
Uit voorraad leverbaar